«Киевжилтеплокоммунэнерго» наняло коллекторов, чтобы выбивать из людей несуществующие долги

В марте многие киевляне получили письма с требованием оплатить долг за отопление и горячую воду. При этом в официальных платежках, которые люди получают ежемесячно, никакие долги не указаны. Как оказалось – эти задолженности еще за 90-е годы.

«Нам пришел долг на 297,77 грн. Откуда он взялся, неизвестно. Мы все оплачиваем вовремя. По телефону, указанному в письме, сообщили, мол, у нас с 93-го года был долг в 69 копеек, за это время на него набежала пеня. Но мы в этой квартире живем с 2000 года, так что все претензии - к прежним хозяевам! А нам ответили, мол, начисляем долг на квартиру... Естественно, мы платить не собираемся, но вечерами нам звонят и угрожают, что отключат отопление и горячую воду», - рассказала киевлянка Светлана с Куреневки «Комсомольской правде в Украине».

Этот случай не единичный. Суммы у всех разные - от сотни гривен до нескольких тысяч. При этом в сообщении сказано, что в случае неуплаты долга компания будет направлять специалиста для беседы с жителями и даже подавать в суд.

Как выяснили журналисты, письма рассылало не госпредприятие, а агентство комплексной защиты бизнеса «Дельта М», которое предоставляет «Киевжилтеплокоммунэнерго» коллекторские услуги.

«Письмо прислали о том, что президент издал закон – у кого задолженность с 1996 по 2010 годы, должны оплатить долги за отопление и воду. Он называется Закон Украины о внесении изменений в статью 2 Закона Украины «О временном запрете взимания с граждан Украины пени за несвоевременную оплату ЖКУ». Перед ЖЭКом у вас долга может и не быть, а вот перед «Киевтеплокоммунэнерго» есть. Наша задача - обзванивать должников», - разъяснила оператор компании.

По мнению юристов, подобная практика является незаконной. Кроме того, по закону никто не имеет права отключать батареи в отопительный сезон.

«Начислять пеню на долги, которые давно должны «простить», нельзя. Людям нужно переходить в наступление - написать информационный запрос в компанию с требованием объяснить, каким образом их персональные данные по задолженности были переданы коллекторской конторе, а после получения ответа обращаться к госслужбе защиты персональных данных (Минюст). Далее - иск в суд с требованием признать действия предприятия незаконными и, соответственно, взыскать ущерб - моральный, физический или материальный», - пояснил правовед Виталий Высоких.